Infografias | Community Managers :: La guía de contenido para los profesionales de Social Media

Infografia | Community Management en USA 2012

Posted by Sebastian Bosco on February 10, 2012 · 0 Comment

Excelente infografia de la gente de socialfresh.com sobre el rol del Community Manager En lineas generales no hay muchas diferencias con lo que se viene dando en el mercado, les dejo algunos datos que me parecen relevantes Un claro liderazgo femenino sobre el rol de CM (67% vs 33%) Las marcas en USA [...]

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#Infografia: ¿Por qué siguen a tu marca?

Posted by Sebastian Bosco on July 4, 2011 · 1 Comment

Es importante saber el porqué siguen a nuestra marca en las redes sociales. Como en toda relación debe haber un feedback. Algo das y algo ganas, sea esto fidelidad, amistad, amor, confianza, etc. En el caso de las marcas un usuario la sigue ya que le proporciona un valor agregado. Ahora bien, ¿cuál [...]

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#Infografia: Top 20 de las mejores marcas en servicio al cliente

Posted by Sebastian Bosco on June 30, 2011 · 0 Comment

Entre las 5 primeras marcas que brindan un buen servicio a sus clientes tenemos las siguientes: 1. Amazon 2. Kohl’s 3. Costco 4. Lowe’s 5. Sam’s Club Hoy en día el servicio al cliente gracias a las redes sociales y el internet se ha convertido en una herramienta principal para la salud de una [...]

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#Infografia: planificando una estrategia social

Posted by Sebastian Bosco on May 16, 2011 · 0 Comment

La siguiente infografía presenta en forma de gráfico, resumiendo en una serie de puntos, los principales elementos a tener en cuenta a la hora de planificar una estrategia de social media. Desde el primer análisis del target, los objetivos y los propios recursos, hasta laejecución del plan y la [...]

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#Infografia: la evolucion del E-mail

Posted by Sebastian Bosco on May 16, 2011 · 0 Comment

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#Infografía: Los Top 5 nombres de los CEO en el mundo

Posted by Sebastian Bosco on May 3, 2011 · 0 Comment

¿Se ha preguntado cuales son los nombres más comunes entre los CEO a nivel mundial? Pues existe una red social que le puede dar respuesta a esa interrogante. Monica Rogati – Senior Research Scientist – Analytics en LinkedIn – púbico en el blog oficial de esta red la siguiente infografía [...]

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#Infografía: Las funciones de un Community Manager

Posted by Sebastian Bosco on May 3, 2011 · 3 Comments

El trabajo de un Community Manager es realmente extenso e interesante. Pasaría horas describiendo cada función y todo lo que involucra. Poder ver todo eso en una sola infografía no ha sido posible, sin embargo, esta infografía que les traigo realmente engloba mucho de forma interesante. Share/Bookmark

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#Infografia: Hootsuite ahora en español.

Posted by Sebastian Bosco on April 28, 2011 · 0 Comment

Una de las herramientas más utilizadas por los Community Managers en España y Latinoamérica finalmente lanza su versión en español. Con esta pequeña infografía tenemos un mapa muy completo de la expansión de Hootsuite en nuestros países y donde crece con mayor fuerza. Share/Bookmark

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#Infografia: Las Apps

Posted by Sebastian Bosco on April 26, 2011 · 0 Comment

Los seres humanos y la forma en cómo nos comunicamos cambia constantemente. El deseo de resaltar, de no sentirse solo en un mundo tan exigente, pujante y globalizado es como una inyección de adrenalina que acelera estos cambios minuto a minuto. Las redes sociales han formado parte de esa mutación [...]

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#Infografia: Las etapas del embudo de ventas

Posted by Sebastian Bosco on April 14, 2011 · 0 Comment

Acá podemos observar una especie de ciclo de las famosas y ya muy antiguas 4P modernizada. Ya no se trata solo de canales de distribución o venta. El proceso ha cambiado y sabiendo que el consumidor tiene mucho control sobre lo que hace y la influencia de terceros es mil veces más fuerte que la [...]

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