Brands | Community Managers :: La guía de contenido para los profesionales de Social Media

#Infografia: Top 20 de las mejores marcas en servicio al cliente

Posted by Sebastian Bosco on June 30, 2011 · 0 Comment

Entre las 5 primeras marcas que brindan un buen servicio a sus clientes tenemos las siguientes: 1. Amazon 2. Kohl’s 3. Costco 4. Lowe’s 5. Sam’s Club Hoy en día el servicio al cliente gracias a las redes sociales y el internet se ha convertido en una herramienta principal para la salud de una [...]

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Social Media en nuestras vidas

Posted by Sebastian Bosco on June 15, 2011 · 0 Comment

Les traigo una serie de casos muy interesantes que muestran como Social Media no es un mundo encerrado en cajitas portátiles o de escritorio. Como se trata simplemente de nuestro deseo que querer comunicarnos, querer estar siempre presentes y tener las herramientas para hacerlo. Muchas marcas ya han [...]

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Heinken nos hace una invitación en Facebook

Posted by Sebastian Bosco on June 1, 2011 · 0 Comment

Esta marca de cerveza ahora nos sorprende con esta idea y lo que más me ha llamado la atención es su simplicidad. Desarrollaron un destapador de botellas que se conecta vía bluetooth a nuestro Facebook, luego cada vez que destapamos una botella Heineken se dispara un evento en nuestro muro invitando [...]

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Social Media Marketing Workshop – Argentina

Posted by Sebastian Bosco on May 17, 2011 · 0 Comment

La gente de la agencia Clienting Group realizará el jueves 16 de junio, en el hotel Dazzler Tower, ubicado en San Martín 920, un Workshop sobre Social Media Marketing, un evento pensado exclusivamente para mandos medios y gerentes del área de Marketing. La jornada contará con la presencia de Yosi [...]

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Plan de manejo de crisis en #socialmedia en 4 simples pasos

Posted by Sebastian Bosco on May 16, 2011 · 0 Comment

El plan de manejo de crisis no es tema nuevo. Instituciones privadas, de gobierno y ONG´s lo han usado desde siempre para reaccionar adecuadamente a distintas situaciones. Sin embargo, ahora lo estamos aplicando para la actividad en social media, y la estrategia puede ser un tanto diferente. Hoy comparto [...]

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Fiat Street Evo, Codigos QR y Geolocalizacion

Posted by Sebastian Bosco on May 10, 2011 · 1 Comment

Siempre es bien recibido cuando una marca traspasa las barreras de la convencionalidad en sus campañas de comunicacion y mas cuando estamos hablando de una marca lider porque claramente marca tendencia, y con este caso espero que sea asi! Para el lanzamiento de su nuevo modelo de auto Fiat decidio utilizar [...]

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¿Es pool o fútbol? No, es una mesa de Poolball

Posted by Sebastian Bosco on May 3, 2011 · 0 Comment

Es una mesa de Poolball, la acción más reciente de Ogilvy Argentina para la marca Budweiser en la región. El insight: A los hombres les gustan las discotecas, sin embargo, también les gusta jugar al fútbol. Dos cosas que lamentablemente hasta ese momento no se podían mezclar. Así es como nace [...]

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Los “Me gusta” de Huyndai en la vida real

Posted by Sebastian Bosco on May 3, 2011 · 0 Comment

Siempre es interesante ver como las grandes marcas buscan innovar en la forma como comunican su mensaje. Huyndai lo hizo en el Salón del Automóvil de Amsterdam 2011. Luego que los visitantes del stand se logeaban en su cuenta de facebook y sincronizados a través de unas tarjetas con tecnología [...]

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Proceso Estratégico Promoción y Difusión Social Media

Posted by Sebastian Bosco on April 11, 2011 · 4 Comments

El Proceso A Seguir 1. Partimos de que Social Media es sobre Nosotros – si, personas – ya que bajo mi punto de vista Social Media depende de la capacidad que tengas para interactuar con las personas y de la calidez con la que lo hagas 2. Nosotros (las personas, en toda la amplitud de la palabra) [...]

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Converse y Adwords.

Posted by Sebastian Bosco on April 5, 2011 · 0 Comment

Ya muchos saben lo que es Adwords y existen innumerables artículos del uso adecuado de esta herramienta de Google, sin embargo ¿cómo podemos salir del molde y hacer algo que realmente llame la atención? Converse lo hizo! Ahora bien, ¿Cómo? Estando en el momento adecuado cuando el target objetivo [...]

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